서울AI플랫폼

서울AI플랫폼 이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 서울AI재단(이하 ‘재단’)에서 제공하는 서울AI플랫폼(이하 ‘플랫폼) 및 플랫폼 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 재단과 회원과의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. “플랫폼”이라 함은 회원이 AI 전문가 탐색, 매칭, AI 정책·기업·도구 등 정보 확인, 협업 제안 등 다양한 서비스를 이용할 수 있도록 재단이 제공하는 웹사이트 온라인 공간을 말합니다.

2. “회원”이라 함은 이 약관에 따라 재단과 이용계약을 체결하고 재단이 제공하는 플랫폼 서비스를 이용하는 개인 또는 기업, 기관을 말합니다.

가. “개인회원”이라 함은 플랫폼에 개인 자격으로 가입한 회원을 말하며, 일반회원과 전문가 등록을 희망하는 회원을 포함합니다.

나. “기업회원”이라 함은 플랫폼에 기업 자격으로 가입한 회원을 말하며, 기업정보 등록을 희망하는 회원을 포함합니다.

3. “전문가”라 함은 플랫폼에 자신의 학력, 경력, 전문분야 등 프로필을 등록하고 재단의 승인을 받은 회원을 말합니다.

4. “서비스”라 함은 재단이 플랫폼을 통해 회원에게 제공하는 AI 전문가 정보, 기업 정보, AI 정책 및 도구 정보, 협업 제안 및 연결 기능 등 제반 서비스를 말합니다.

5. “게시물”이라 함은 회원이 서비스 내에 게시한 부호·문자·음성·음향·화상·동영상 등의 정보 형태의 글, 사진, 동영상 및 각종 파일과 링크 등을 의미합니다.

6. “아이디(ID)”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 재단이 승인하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

7. “비밀번호”라 함은 아이디와 일치되는 회원임을 확인하고 비밀보호를 위해 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합을 말합니다.

8. “휴면계정”이라 함은 일정 기간 로그인하지 않은 회원의 정보를 분리 저장하여 이용을 제한하는 것을 말합니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

① 재단은 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 플랫폼 초기 화면에 게시합니다.

② 재단은 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 재단이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정 약관의 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 회원에게 개별 통지합니다.

④ 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지(회원 탈퇴)할 수 있습니다.

제2장 서비스 이용

제4조 (이용계약의 체결)

① 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 “가입신청자”)가 약관의 내용에 대하여 동의(약관을 읽고 동의 확인란에 체크하는 경우 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다)를 한 다음 회원가입신청을 하고 재단이 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.

② 재단은 가입신청자의 신청에 대하여 서비스 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, 재단은 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.

1. 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우

2. 허위의 정보를 기재하거나, 재단이 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우

3. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우

③ 재단은 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

④ 이용계약의 성립 시기는 재단이 가입 완료를 신청 절차상에서 표시한 시점으로 합니다.

제5조 (회원의 가입 방식 및 절차)

① 개인회원은 본인인증서비스를 통해 가입할 수 있으며, 기업회원은 사업자등록증 정보 조회를 통해 가입할 수 있습니다.

② 회원가입은 기본 정보 입력만으로 완료됩니다. 다만, 전문가 또는 기업으로서 플랫폼 내 활동 및 협업을 하고자 하는 경우에는 마이페이지에서 별도의 프로필 등록 절차를 거쳐야 합니다.

③ 회원은 가입 시 등록한 정보에 변경이 생긴 경우, 플랫폼 내 마이페이지 또는 고객센터를 통해 지체없이 해당 정보를 수정하여야 합니다. 정보 미수정으로 인해 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.

제6조 (서비스의 제공 및 변경)

① 재단은 회원에게 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

1. AI 전문가 프로필 등록, 탐색 및 추천 서비스

2. AI 기업 프로필 등록 및 탐색 서비스

3. AI 전문가 및 기업에 대한 협업 제안 서비스

4. 협업 프로젝트 공고 등록 및 지원 서비스(협업 라운지)

5. AI 관련 정책, 기술 도구, 기업 정보 등 정보 제공 서비스

6. AI 기술을 활용한 검색, 추천, 요약 등 AI 기반 부가 서비스

7. 기타 재단이 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 회원에게 제공하는 일체의 서비스

② 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

③ 재단은 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경, 추가 또는 중단할 수 있으며, 이 경우 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자를 제3조 제3항에서 정한 방법으로 회원에게 공지합니다.

제7조 (개인회원에 의한 전문가 프로필 등록 및 책임)

① 회원은 플랫폼에서 전문가 프로필 등록을 신청할 수 있습니다. 회원이 전문가 프로필 등록을 신청하는 경우, 해당 정보는 플랫폼 내에서 다른 회원에게 공개될 수 있으며 회원은 이에 동의한 것으로 봅니다.

② 전문가 프로필 등록을 신청하는 회원은 학력, 경력, 전문분야, 서비스 소개 등 플랫폼이 요구하는 정보를 사실에 근거하여 정확하게 작성해야 합니다.

③ 재단은 플랫폼의 신뢰성 확보를 위하여 회원이 신청한 전문가 프로필 등록에 대해 검토 및 승인 절차를 진행할 수 있습니다. 구체적인 등록 자격, 심사 기준 및 절차는 재단이 별도로 정하는 서울AI플랫폼 사이트 운영지침(이하 ‘운영지침’이라 합니다)에 따르며, 운영지침은 플랫폼 내에 공개합니다. 재단은 다음 각 호의 경우 보완을 요청하거나 승인을 제한할 수 있습니다.

1. 등록 정보가 불충분하거나 객관적인 확인이 어려운 경우

2. 제출된 정보가 명백히 사실과 다르다고 판단되는 경우

3. 플랫폼의 운영 목적에 부합하지 않거나 공공질서, 미풍양속에 저해된다고 판단되는 경우

④ 회원이 플랫폼에 등록한 전문가 정보(학력, 경력, 소속, 성과 등)의 정확성과 진위에 대한 법적 책임은 해당 정보를 등록한 회원에게 있습니다.

⑤ 재단은 플랫폼의 신뢰성 확보를 위해 등록 정보에 대한 검증 절차를 진행할 수 있으나, 이는 재단이 해당 정보의 완전한 사실 여부를 보증함을 의미하지 않습니다.

⑥ 전문가 프로필 등록 정보가 허위로 판명될 경우, 재단은 해당 프로필의 승인 취소, 서비스 이용 제한, 회원 자격 상실 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 허위 정보 등록으로 인해 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.

제8조 (기업회원에 의한 기업 정보 등록 및 관리)

① 기업회원은 플랫폼에서 기업 프로필 등록을 신청할 수 있습니다. 기업 프로필 등록을 신청하는 경우, 해당 정보는 플랫폼 내에서 다른 회원에게 공개될 수 있으며, 기업회원은 이에 동의한 것으로 봅니다.

② 기업 프로필 등록은 별도의 승인 절차 없이 기업회원이 입력한 정보가 즉시 플랫폼에 노출됩니다. 다만, 운영지침에서 정하는 등록 대상 기준을 충족하지 않는 경우, 재단은 해당 기업 프로필을 미노출 처리할 수 있습니다.

③ 기업회원이 플랫폼에 등록한 기업 정보(설립일, 사업분야, 서비스 소개, 특허·수상내역 등)의 정확성과 진위에 대한 법적 책임은 해당 정보를 등록한 기업회원에게 있습니다.

④ 재단은 플랫폼의 신뢰성 확보를 위해 등록된 기업 정보에 대한 검증 절차를 진행할 수 있으나, 이는 재단이 해당 정보의 완전한 사실 여부를 보증함을 의미하지 않습니다.

⑤ 등록된 기업 정보가 허위로 판명되거나 제2항의 등록 대상 기준에 해당하지 않는 것으로 확인될 경우, 재단은 해당 프로필의 미노출 처리, 서비스 이용 제한, 회원 자격 상실 등 필요한 조치를 취할 수 있으며, 이로 인해 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 해당 기업회원에게 있습니다.

제9조 (등록 및 승인 기준의 변경)

① 재단은 플랫폼의 운영 목적, 서비스 품질 향상, 관련 법령의 변경 등 합리적인 사유가 있는 경우, 전문가 및 기업의 등록 기준 또는 승인 기준을 변경할 수 있습니다.

② 재단이 제1항에 따라 등록 기준 또는 승인 기준을 변경하는 경우, 변경 내용 및 적용 일자를 제3조 제3항에서 정한 방법에 준하여 적용일자 7일 전부터 플랫폼을 통해 공지합니다. 다만, 변경된 기준이 회원에게 불리한 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하며, 이메일 등으로 회원에게 개별 통지합니다.

③ 변경된 등록 기준 또는 승인 기준이 적용되는 경우, 기존에 등록된 전문가 또는 기업 프로필도 변경된 기준에 따라 재검토될 수 있습니다. 재단은 변경된 기준에 부합하지 않는 프로필에 대하여 보완 요청, 미노출 처리, 승인 취소 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

④ 회원이 변경된 등록 기준 또는 승인 기준에 따른 재단의 요청에 응하지 않는 경우, 재단은 해당 프로필의 노출을 제한하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

제10조 (재단에 의한 전문가 정보 등록 및 관리)

① 재단은 AI 분야의 정보 제공 활성화를 위해, 언론 보도, 포털 사이트 등 공개된 정보를 바탕으로 사회적으로 저명하거나 전문성이 인정되는 인물(이하 “공개 인물”이라 합니다)의 프로필을 수집하여 등록 및 공개할 수 있습니다.

② 재단은 제1항에 따라 등록된 정보가 최신성과 정확성을 유지하도록 노력하지만, 그 완전성을 보증하지는 않습니다.

③ 프로필의 정보 주체인 공개 인물 본인은 언제든지 재단에 해당 프로필의 수정, 삭제 또는 비공개를 요청할 수 있으며, 재단은 이러한 요청을 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 취하여야 합니다.

④ 제1항에 따라 등록된 프로필의 경우, 해당 인물이 플랫폼에 회원으로 가입하여 직접 프로필 관리를 신청하고 재단이 이를 승인하면 회원 관리 프로필로 전환될 수 있습니다.

제11조 (협업 서비스 및 면책)

① 회원은 플랫폼의 협업 기능을 통해 다른 회원(전문가, 기업 등)에게 직접 협업을 제안하거나, ‘협업 라운지’ 게시판에 프로젝트 공고를 등록하거나 다른 회원의 공고에 지원할 수 있습니다.

② 협업 제안, 수락, 계약 체결, 업무 수행, 보수 지급 등 협업 과정과 관련된 모든 사항은 전적으로 해당 회원들 간의 자유로운 의사에 따라 결정되고 이행됩니다. 재단은 협업 계약의 당사자가 아니며, 협업의 어떠한 과정에도 관여하지 않습니다.

③ 협업이 수락되거나 프로젝트 지원이 이루어지는 경우, 원활한 소통을 위해 플랫폼 시스템 내에서 상호 간에 연락처, 이메일 등 개인정보가 자동으로 제공될 수 있습니다. 회원은 이에 동의하고, 교환된 개인정보의 관리에 대한 책임을 부담합니다.

④ 재단은 정보 제공 및 협업 기회 연결을 위한 플랫폼을 제공할 뿐, 회원 간의 협업 과정에서 발생하는 계약 불이행, 보수 미지급, 업무상 과실, 지식재산권 침해, 손해 발생 등 일체의 분쟁이나 법적 책임에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.

⑤ 회원 간 협업과 관련하여 발생하는 모든 분쟁은 해당 회원들이 직접 해결하는 것을 원칙으로 합니다. 전문가 또는 협업 파트너의 선택 및 협업 진행 여부에 대한 최종적인 판단과 그에 따른 책임은 전적으로 서비스를 이용하는 회원 본인에게 있습니다.

제12조 (정보 제공 서비스 및 면책)

① 재단은 AI 관련 정책 자료, 보도자료 등 외부의 공개된 정보를 수집·가공하여 회원에게 제공할 수 있습니다.

② 재단은 회원의 이해를 돕기 위해 AI 기술(예: ChatGPT API 연동)을 활용한 원문 요약, 검색 결과, 추천 정보 등을 제공할 수 있습니다. AI 기술을 통해 생성된 정보는 자동화된 알고리즘에 따른 참고 정보로서, 오류 또는 부정확한 내용이 포함될 수 있습니다.

③ 재단은 플랫폼을 통해 제공되는 다양한 AI 도구 및 활용 방법에 관한 정보를 회원의 편의를 위해 제공할 수 있습니다. 이는 정보 제공을 목적으로 하며, 특정 제품이나 서비스의 성능, 안전성, 효과 등을 보증하는 것이 아닙니다.

④ 플랫폼을 통해 제공되는 모든 정보(AI 요약, 추천, 도구 정보 등)의 정확성, 완전성, 신뢰성을 재단은 보증하지 않습니다. 해당 정보의 활용 및 해석에 대한 최종적인 판단과 책임은 전적으로 이용자 본인에게 있습니다.

제13조 (데이터의 활용)

재단은 회원이 플랫폼에 등록한 정보(프로필, 게시물 등 비식별화된 정보)를 플랫폼 서비스 개선, 검색 품질 향상, 맞춤형 추천, 통계 분석 및 학술 연구 등의 목적으로 활용할 수 있습니다.

제3장 의무와 책임

제14조 (재단의 의무)

① 재단은 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.

② 재단은 회원이 안정하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보취급방침을 공시하고 준수합니다.

제15조 (회원의 의무)

① 회원은 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 신청 또는 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위

2. 타인의 정보 도용

3. 재단이 게시한 정보의 변경

4. 재단이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. 재단의 사전 승낙 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위

6. 재단과 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 재단 및 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

8. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

9. 기타 불법적이거나 부당한 행위

② 회원은 관계법령, 이 약관의 규정 및 서비스와 관련하여 공지한 주의 사항, 재단이 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 재단의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.

제16조 (회원의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무)

① 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

② 재단은 회원의 아이디가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋날 우려가 있는 경우, 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.

③ 비밀번호 분실 시 통보는 회원이 등록한 이메일 주소로 안내하며 회원의 이메일 주소 기입의 잘못 등 회원의 과실 및 정보관리 소홀로 발생하는 문제에 대해서 재단은 책임지지 않습니다.

② 회원이 서비스 내에 게시하는 게시물은 검색 결과 내지 서비스 및 관련 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 복제, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, 재단은 저작권법 규정을 준수하며, 회원은 언제든지 고객센터 또는 서비스 내 관리기능을 통해 해당 게시물에 대해 삭제, 비공개 등의 조치를 취할 수 있습니다.

③ 재단은 회원의 게시물이 관련 법령에 위반되거나 제15조에서 정한 금지행위에 해당된다고 판단될 경우, 사전통지 없이 삭제 또는 비공개 처리 등 필요한 조치를 취할 수 있습니다.

제18조 (책임 제한)

① 재단은 천재지변, 정전, 이용량의 폭주 및 기타 불가항력적인 사유와 회원의 귀책사유로 인한 이용 장애 또는 서비스 제공 중지에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

② 재단이 회원이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.

③ 재단은 회원 간 또는 회원과 제3자 상호 간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제됩니다. 특히, 제11조에 명시된 바와 같이 회원 간의 협업과 관련하여 발생하는 어떠한 문제에 대해서도 재단은 법적 책임을 부담하지 않습니다.

제19조 (신고 및 이용제한)

① 회원은 서비스 이용 과정에서 부적절하거나 약관에 위배되는 행위를 발견한 경우, 플랫폼 내 신고 기능을 통해 재단에 신고할 수 있습니다.

② 재단은 신고된 내용을 검토하여 사실관계 확인 후, 해당 회원에 대하여 게시물 삭제, 서비스 이용 제한, 회원 자격 정지 또는 상실 등 적절한 조치를 취할 수 있습니다.

③ 제2항의 조치에도 불구하고, 회원 간의 계약 또는 협업과 관련된 실질적인 분쟁 해결에 재단은 개입하지 않으며, 이에 대한 책임도 부담하지 않습니다.

제20조 (손해배상)

① 회원이 제15조를 위반하거나 회원의 고의 또는 과실로 재단 또는 제3자에게 손해를 입힌 때에는 손해배상 책임을 집니다.

② 회원이 제15조를 위반하거나 민·형사상 불법행위로 인하여 재단이 제3자로부터 손해배상청구나 소송을 비롯한 각종의 이의제기를 받는 경우에 당해 회원은 재단의 면책 관련 요청에 대해 적극적으로 응하여야 합니다.

제21조(계약의 해지 및 이용 제한)

① 회원이 서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 플랫폼 웹사이트를 통하여 회원 해지 신청을 하여야 합니다.

② 재단은 회원이 다음에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

1. 공공질서 및 미풍양속에 반하는 경우

2. 범죄적 행위에 관련되는 경우

3. 이용자가 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우

4. 타인의 서비스 아이디 및 비밀번호를 도용한 경우

5. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우

6. 같은 이용자가 다른 아이디로 이중 등록을 한 경우

7. 서비스에 위해를 가하는 등 서비스의 건전한 이용을 저해하는 경우

8. 회원이 플랫폼에 허위의 정보를 등록한 것이 확인될 경우

9. 기타 관련 법령이나 재단이 정한 이용조건을 위배하는 경우

③ 2년 동안 서비스에 접속하지 않은 회원의 아이디는 휴면 상태로 전환될 수 있으며, 재단은 휴면 상태 전환 전에 통지를 합니다.

④ 휴면 상태로 전환된 회원은 서비스의 접속이 제한되며, 사용을 원하는 경우 절차를 통하여 휴면 상태 해제 후 이용할 수 있습니다.

⑤ 휴면 상태로 전환된 시점으로부터 약 2년간 보관 및 유지하며, 기간 내에 접속하지 않는 회원에게 삭제 통지를 합니다. 그럼에도 휴면 상태를 해제하지 않은 회원은 모든 데이터가 삭제될 수 있습니다.

제4장 기타

제22조 (분쟁해결 및 관할법원)

① 재단과 회원은 서비스 이용과 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 해야 합니다.

② 제1항의 노력에도 불구하고 분쟁이 해결되지 않아 소송이 제기되는 경우, 민사소송법상 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.

③ 재단과 회원 간에 제기된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.

제23조 (규정의 준용)

이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 관련 법령에 의하고, 법에 명시되지 않은 부분에 대하여는 일반 상관례를 따릅니다.

부 칙

제1조(시행일)

이 약관은 2026년 4월 13일부터 시행합니다.

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